Het spreekt voor zich dat bedrijven zich op een zo optimaal mogelijke wijze moeten proberen in te dekken tegen schadeclaims waarmee ze geconfronteerd kunnen worden. Eén van de manieren waarop ze dit kunnen doen is door middel van goede algemene voorwaarden. In deze voorwaarden staat duidelijk omschreven wat de verplichting is van het bedrijf, maar ook welke aansprakelijkheden ze bijvoorbeeld niet kan aanvaarden. Wil jij ook graag meer te weten komen over deze toch wel zeer belangrijke voorwaarden? Dan is de onderstaande informatie voor jou ongelofelijk belangrijk.
Wat zijn algemene voorwaarden precies?
Zoals de naam reeds aangeeft zijn de algemene voorwaarden een verzameling van alle voorwaarden die betrekking hebben tot jouw bedrijf. Dit betekent logischerwijs dat ze bestaan uit een groot aantal verschillende onderdelen. Zo zal je kunnen vaststellen dat er financiële voorwaarden in worden aangehaald, maar daarnaast wordt er ook aangekaart waarvoor je aansprakelijk bent en waarvoor niet. Bovendien is het zo dat er ook een stukje wordt besteed aan de mogelijke rechtbanken waarvoor dossiers kunnen worden gebracht. In principe moeten deze voorwaarden zo sluitend zijn dat ze een contract kunnen vervangen. Het spreekt namelijk voor zich dat je als bedrijf niet voor elke transactie een bepaalde overeenkomst zal opstellen.
Uit welke onderdelen bestaan de algemene voorwaarden?
Het is zoals hierboven reeds aangegeven zeer belangrijk om er rekening mee te houden dat je algemene voorwaarden zo sluitend mogelijk moeten zijn. Dit betekent uiteraard dat er een onderscheid wordt gemaakt tussen menig aantal verschillende onderdelen. Denk hierbij aan:
- Het financiële onderdeel;
- Het onderdeel met jouw verplichtingen als bedrijf;
- Het onderdeel met de verplichtingen van de klant;
- Het gedeelte dat gaat over welke rechtbanken er bevoegd zijn en welke niet;
Bovenstaande onderdelen zijn nog maar het puntje van de ijsberg. Zoals eerder op deze pagina reeds aangegeven moeten de algemene voorwaarden eigenlijk dienst kunnen doen als vervanging voor een volwaardige overeenkomst. Omwille van deze reden wordt het aangeraden om ze zo uitgebreid mogelijk te maken. Let wel, het spreekt voor zich dat je ze ook niet nodeloos lang hoeft te maken. Dit kan namelijk het vermoeden scheppen bij potentiële klanten dat je ze om de tuin wil leiden.
Kan je algemene voorwaarden zelf opstellen of niet?
Een zeer belangrijke vraag die in de praktijk niet zelden wordt gesteld heeft te maken met het feit of je deze voorwaarden voor je bedrijf zelf kan opstellen of niet. In principe zou dat mogelijk moeten zijn. Dit gezegd hebbende hebben we op deze pagina reeds meerdere malen het grote belang benadrukt van deze voorwaarden. Dit betekent dat je jezelf altijd de vraag moet stellen of je wel over voldoende kennis beschikt om deze voorwaarden zelf te kunnen opstellen. Is dat niet het geval? Of heb je hier toch ernstige twijfels over? Dan is het echt zeer sterk aangeraden om ervoor te kiezen om een beroep te doen op een advocaat of een jurist. Deze mensen zijn immers sowieso geschikt en hebben alle vereiste kennis in huis om je algemene voorwaarden op te stellen.